Andrea Armando
Strategia e sviluppoVisione del format, investimenti e sviluppo delle nuove esperienze.
Tutte le attività ↗/ Family entertainment center
Play Bowling Cuneo
Un centro di intrattenimento che riunisce bowling, Laser Game, realtà virtuale, giochi, feste ed esperienza food in un’unica destinazione.
Attività del gruppoCuneo
/ Progetto in sviluppo
Il bowling come sistema connesso.
Stiamo sviluppando una piattaforma operativa integrata per collegare esperienza cliente, gestione e controllo economico in un unico flusso. Play Bowling Cuneo è il primo ambiente di sperimentazione reale.
- VenditaPrenotazioni, POS, kiosk, upselling e cross-selling.
- RelazioneCRM, eventi, compleanni, abbonamenti e loyalty.
- OperazioniMagazzino, manutenzione, procedure e robotica di servizio.
- ControlloKPI, budget, reportistica e control tower gestionale.
L’obiettivo è un modello proprietario OAK3, scalabile nei bowling di proprietà e, in prospettiva, nelle strutture gestite per terzi.
/ Il progetto
Play Bowling nasce dall’idea che il tempo libero funzioni meglio quando le esperienze dialogano tra loro. Le piste sono il cuore storico, affiancate da un’arena Laser Game, realtà virtuale, Footbowl, arcade, playground e spazi per eventi.
OAK3 lavora sul progetto come sistema integrato: offerta, flussi, persone, ristorazione e strumenti operativi concorrono alla stessa promessa di marca, rendere semplice organizzare una serata, una festa o un evento da ricordare.
SedeVia Guido Martino 7, Cuneo
EsperienzeBowling, Laser Game, VR, Footbowl e arcade
FoodBurger, pizza, fritti, snack e drink
OccasioniFamiglie, gruppi, compleanni ed eventi aziendali
/ Cosa abbiamo fatto
Dal progetto alla gestione quotidiana.
- Evoluzione da bowling tradizionale a destinazione di intrattenimento completa.
- Integrazione tra gioco, feste, eventi e ristorazione.
- Sviluppo dell’arena Laser Game e di nuove esperienze complementari.
- Digitalizzazione dei percorsi di contatto, prenotazione e gestione.
/ Prossimi passi
Direzioni pubbliche, senza anticipare ciò che è riservato.
- Continuare a rinnovare il mix di attrazioni e format evento.
- Rendere ancora più connessi esperienza cliente e processi interni.
- Sviluppare automazioni che liberino tempo per accoglienza e qualità.
/ Key people
Responsabilità chiare, esecuzione condivisa.
Annalisa Armando
Operations & PeopleOrganizzazione operativa, persone e standard di servizio.
Sevim Barberis
Responsabile amministrativaPresidio amministrativo e supporto alla gestione.
Luca Fazio
Play Bowling CuneoPunto di riferimento operativo per il centro di Cuneo.
/ Continua